*حداکثرزمان انتظار راننده برای ترانسفرهای ورودی(از زمان رسیدن مسافر در محل)،15 دقیقه می باشد.

*حداکثر زمان انتظار راننده برای ترانسفرهای خروجی 15 دقیقه بعد از زمان هماهنگ شده با مسافر می باشد.

1-درصورت ثبت نادرست اطلاعات ترانسفر/گشت(اعم از تاریخ ،موبایل،ساعت و شماره پرواز و ساعت

حرکت اتوبوس و قطار)،هرگونه اخلال در انجام آن خدمت، با مسئولیت سفارش دهنده می باشد.

2-رزرو هایی که بین ساعت 17:30 تا 8:30 صبح روز بعد ثبت شود ، منوط به تماس با شماره

09156000467 می باشد(درغیر اینصورت رزرو مورد تایید نمی باشد و هزینه ای استرداد نخواهد شد)

3-سفارش دهنده موظف است به مسافر تاکید کند تلفن خود را در زمان حدودی انجام ترانسفر

روشن نگاه دارد.

* لطفا برای اطمینان خاطر مسافر، پیگیری و هماهنگی بهتر ، شماره پشتیبانی 24 ساعته

09156000467 را به مسافر بدهید.

قوانین کنسلی رزرو از ابتدای سال 97

1-مدت زمان کنسلی،اگر از زمان رزرو تا 12ظهر 3روز قبل انجام خدمات باشد : 10%

2-مدت زمان کنسلی،اگر از زمان رزرو تا 12ظهر 1روز قبل انجام خدمت باشد : 20%

3-مدت زمان کنسلی،اگر از 24 تا 5 ساعت قبل انجام خدمت باشد : 60%

4-مدت زمان کنسلی،اگر از 1 ساعت تا 30 دقیقه قبل انجام خدمت باشد : 80%

5- مدت زمان کنسلی،اگر از 30 دقیقه قبل انجام خدمت باشد : هیچ هزینه ای استرداد نمی گردد.